Políticas de Compra

GARANTIA

Garantimos a entrega em todo o Brasil ou a devolução do seu dinheiro.
Todos os pedidos são enviados pelos Correios e, após a postagem, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar sua entrega.

  • O código de rastreio será enviado em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Certifique-se de concluir seu cadastro corretamente para receber as atualizações por e-mail.

Problemas com a entrega?

Se o seu pedido não for entregue e for confirmado o extravio, garantimos o reembolso total do valor pago.

SEGURANÇA

Nosso site é 100% seguro.
As compras são processadas via Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento do Brasil, garantindo a proteção de seus dados.

  • Pagamentos com cartão de crédito passam por uma análise antifraude.
  • A confirmação de pagamento pode levar entre 1 a 3 dias úteis, conforme as regras do Mercado Pago e da operadora do cartão.

PRAZO DE ENTREGA

Nossos produtos são importados, por isso o prazo de entrega estimado varia entre 9 a 35 dias úteis após a postagem.

  • Todos os pedidos possuem link de rastreio.
  • Os itens podem ser enviados separadamente e chegar em datas diferentes.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Informe o número do pedido, o item em questão e o motivo da solicitação.

  • O retorno com as instruções será feito em até 48 horas úteis.
  • O produto deve ser devolvido em embalagem original, sem sinais de uso.
  • Não aceitamos devoluções de produtos usados ou fora do prazo.

Importante:

  • Trocas são realizadas apenas em casos de defeito no produto.
  • Em caso de desistência da compra, o pedido deve ser feito em até 24 horas após o pagamento.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • O código de rastreio pode levar até 10 dias para começar a exibir informações no site dos Correios.
  • Podem ocorrer diferenças de cor entre o produto real e o que aparece no monitor.
  • Pequenas variações de tamanho (1 a 3 cm) são consideradas normais.
  • Endereços incorretos são de responsabilidade do comprador e não haverá reembolso em caso de erro.
  • Se o produto for devolvido por impossibilidade de entrega ou ficar aguardando retirada e não for buscado, será cobrada uma taxa para reenvio.

ATENÇÃO

Ao concluir sua compra, você declara estar ciente e de acordo com todas as políticas aqui descritas, incluindo prazos estimados de entrega e possíveis atrasos.